COMMENT RÉSERVER ?

 

 

Le plus simple est d’acheter vos billets en ligne.

 

 

Vous pouvez également contacter notre Service de réservations

disponible 7 jours sur 7, de  9h à 18h la semaine et le we (et jours fériés) de 14h à 16h au 01 47 42 16 3115€/min)

 

Vous pouvez également vous rendre au bureau d’information de votre hôtel ou vous rendre directement à notre agence Magic Ways:

 25 rue godot de Mauroy - 75009 Paris
de 9h à 18h du lundi au vendredi et le we de 14h à 16h.

 

Il est conseillé de faire votre réservation avant 17h la veille de votre départ.



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Conditions Générales de Vente

 

Conditions générales de vente

 

L'Utilisateur reconnaît avoir la capacité de contracter aux conditions décrites, c'est à dire être âgé d'au moins 18 ans, être capable juridiquement de contracter et ne pas être sous tutelle ou curatelle. L'Utilisateur garantit la véracité et l'exactitude des informations fournies par ses soins sur le site.

 

1 – Champs d'application et définitions  

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les transactions effectuées via le présent site : les utilisateurs du site doivent, préalablement à tout achat, en avoir pris connaissance et les avoir acceptées. Toute commande sur le site implique l’acceptation de ces conditions.

 

Le terme « utilisateur » désigne tout internaute qui navigue sur le présent site; l'utilisateur qui achète une prestation devient un « client ».

 

Une prestation correspond à un circuit pour un jour et une heure donnés.
L’offre « Disneyland Paris Express » combine une prestation Magic Ways et une entrée au(x) parc(s) Disney®.

Le produit « Paris Essentiels » combine une prestation Magic Ways et une visite guidée de Paris, opérée par Big Bus.

 

 
2 – Procédure d'achat

Les prix figurant sur ce site sont exprimés en euros et sont des prix T.T.C.

L'utilisateur du site doit d'abord choisir la prestation qu'il souhaite commander: le prix total (fonction du nombre total et du type de passagers) s'affiche pour les différents circuits disponibles à la vente.

Après acceptation des présentes conditions générales, l'utilisateur procède au paiement par carte bancaire au moyen du système de paiement sécurisé mis en place sur le site.

Dès confirmation du paiement, un e-mail sera envoyé à l'adresse indiquée par l'utilisateur, avec le bon d'échange correspondant : il appartient au client de l'imprimer sur une imprimante, car il sera tenu de le présenter à Magic Ways ou à tout autre prestataire pour pouvoir bénéficier des prestations achetées.

En l'absence de courrier électronique comportant le bon d’échange, la réservation n'a pas été prise en compte. Il appartient  à l’utilisateur de s’assurer de la bonne réception du bon d’échange électronique. Dans le cas contraire, vous pouvez rééditer votre billet sur le site internet www.disneylandparis-express.com ou contacter notre service de réservation au 0826 285 500 (0,15ct€/min).

 

Aucun autre justificatif ne sera admis en guise de preuve d'achat (justificatif de banque, etc...). Le bon d’échange contient les éléments essentiels de la commande : nom, date et heure du circuit, nombre et type de passagers, prix payé.

 

 

3 – Paiement

Les moyens de paiements autorisés sont les principales familles de carte de paiement (carte bleue, Visa, MasterCard, eCarte Bleue, etc.).

Le non-respect par l'Utilisateur des conditions de paiement sera considéré comme une annulation demandée par l'Utilisateur.

 

Dans le cas où le paiement se révélerait être irrégulier, incomplet ou inexistant, pour quelque raison que ce soit, la vente des prestations réservées serait annulée, les frais en découlant étant à la charge de l'Utilisateur.

 

 

4 – Accès à bord 

L'accès à bord des autocars Magic Ways et Big Bus se fera exclusivement sur présentation du bon d'échange envoyé via le présent site. Une pièce d'identité pourra éventuellement être demandée pour contrôler que le porteur du bon en est bien l'acquéreur, ou encore comme justificatif d'une éventuelle réduction.

Aucun enfant de moins de 12 ans ne pourra être accepté à bord sans être accompagné d'un adulte, même s'il est en possession d'un billet payant.

Les bons d'échange seront conservés par l'exploitant Magic Ways après exécution de la prestation.

 

 

5 – Annulation / frais d'annulation

Les prestations achetées ne sont ni échangeables, ni remboursables. Magic Ways décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol des bons d'échange. De même, toute interruption en cours de circuit à l'initiative du client ne saurait donner lieu à un quelconque remboursement.

Magic Ways attire l'attention de ses clients sur le fait qu'aucune assurance annulation n'est incluse dans les tarifs proposés. Si pour des raisons indépendantes de sa volonté, et notamment pour des raisons de sécurité, Magic Ways était amené à modifier ou supprimer un ou plusieurs circuits, il s'engage à reporter la réservation initiale sur un autre circuit, en accord avec le client, ou en cas d'impossibilité à le rembourser de l'intégralité de la prestation : aucun dédommagement ne pourra être réclamé en sus par le client.

 

Droit de rétractation

Les règles de la vente à distance (Code de la Consommation) prévoient notamment un délai de rétractation de 7 jours pour échange ou remboursement. Le nouvel article L.121-20-4 du Code de la Consommation précise que la plupart de ces dispositions ne sont pas applicables aux contrats ayant pour objet  la prestation de services d'hébergement, de transport, de restauration, de loisirs, ect.

 

Conformément à l'article L 121-18-4 du Code de la consommation, l'Utilisateur ayant réservé et/ou commandé à distance (par téléphone ou via internet) une prestation auprès de Magic Ways ne dispose pas de ce droit de rétractation.

 

 

6 – Responsabilités

Magic Ways, comme ses partenaires, ne saurait être tenu responsable de la restitution ou non des objets ou effets personnel oubliés à bord des véhicules : chaque passager devra vérifier avant de descendre qu'il n'oublie rien dans le bus à l'issue du circuit.

Le client est responsable des informations qu'il communique lors de l'achat de prestations sur le site: en cas d'erreur, il lui appartient de contacter Magic Ways pour rectification. Magic Ways se réserve le droit d'annuler ou modifier certains circuits dans le cas où la sécurité des passagers serait mise en cause, ainsi qu'en cas de grève ou manifestation.

 

Magic Ways ne pourra être tenu pour responsable des cas fortuits, des cas de force majeure (notamment les grèves, les intempéries, les catastrophes naturelles, l'interruption des moyens de communications...) du fait des tiers, ou de la faute  du Client (présentation après l'heure de convocation, non présentation à l'embarquement,...). L'Utilisateur supportera donc toutes les conséquences pécuniaires résultant de la survenance d'un cas de force majeure affectant l'exécution des obligations de Magic Ways.

 

 

7 – Réclamations

L'étude des dossiers de réclamation portera uniquement sur les éléments contractuels de votre réservation. Toute défaillance dans l'exécution du contrat doit être constatée sur place, signalée et justifiée le plus tôt possible, par écrit, par le client au prestataire concerné.

Toute réclamation doit être adressée, par pli recommandé, accompagnée des justificatifs originaux, dans le délai d'un mois après la date de la prestation, à l'adresse suivante :

Magic Ways
25, rue Godot de Mauroy
75009 Paris

France

 


8 – Sécurité

Les passagers sont tenus de prendre connaissance des consignes de sécurité à bord des véhicules : ils doivent attacher leur ceinture de sécurité, veiller à ce que les enfants fassent de même, ne pas se pencher à l'extérieur du bus, ne pas tendre les bras, ne rien jeter par dessus les rambardes dans le cas de car convertibles, etc.

En cas de doute ou de question supplémentaire, il leur appartient d'interroger le personnel Magic Ways ou les conducteurs.

 


9 – Droit applicable

Le droit applicable pour les transactions réalisées via le site Magic Ways est le droit français.
Tout litige qui naîtrait d'une transaction réalisée via le présent site serait du ressort du Tribunal de Paris.